Ausgangslage
Mit der Initiative „Winning for the Future“ verfolgt Roche das Ziel, den Erfolg der Roche Gruppe langfristig zu sichern. So soll neben anhaltendem Wachstum vor allen der Wertzuwachs für alle Shareholder realisiert werden. Für die Umsetzung dieser Initiative wird das Konzept „Value Based Management“ eingesetzt. Es liefert Kennzahlen und Indikatoren, um die Spitzenposition von Roche innerhalb des Gesundheitswesens beizubehalten und weiter auszubauen.
Für die Vermittlung des Basiswissens von Value Based Management wurde das Lernprogramm eVBM entwickelt. Nach Bearbeitung des Lernprogramms nehmen die Mitarbeiter an Folge-Workshops teil, in denen speziell auf die Umsetzung von VBM in ihrem Tätigkeitsfeld eingegangen wird.
Zielgruppe
Für ca. 4000 leitende, internationale Mitarbeiter der Roche Gruppe in den Bereichen Finanzen und Controlling.
Umsetzung
Das Lernprogramm besteht aus 6 Modulen von jeweils ca. 20 Minuten Lerndauer. Es behandelt die Themen Total Shareholder Return, Operating Profit after Capital Charge und den Einsatz von Value Based Management innerhalb von Roche.
Die Lernmodule bestehen aus vertonten Präsentationen, Übungen und einem Test. Um die Motivation der Lernenden anzuregen, wurden mehrere Fallbeispiele eingebaut, die das jeweilige Thema spielerisch angehen und so zum Mitdenken anregen.
Sprache
Englisch
Bei der Umsetzung wurde besonders auf das Corporate Design von Roche eingegangen.
Das Lernprogramm ist über einen Link im Intranet von Roche abrufbar. Über eine Auswertung der Seitenabrufe kann die Nutzung des Lernprogramms analysiert werden.
Programmierung
Das eVBM ist eine Intranet-Anwendung, die mit Macromedia Flash und Standard-HTML erstellt wurde.
Feedback unseres Kunden: Dr. Matthias Schneck, Roche Diagnostics
Ablauf und Zusammenarbeit: ausgezeichnet
Das Projekt hatte einen sehr engen Zeitrahmen. Die Vorarbeiten zum Thema waren noch im Konzeptstatus und mussten parallel zur Entwicklung des Instruments vorangetrieben werden. Das bedeutete für beide Seiten einen hohen Abstimmungsbedarf und flexibles Arbeiten. Der Einsatz von BusinessInteractive lies hierbei keine Wün-sche offen. Besonders erfreulich war die Unterstützung und die Eigeninitiative bei der didaktischen und layout-bezogenen Gestal-tung. Zur Einhaltung des Zeitrahmens wurden keine Mühen gescheut und einiges an Einsatz auch außerhalb der 'Geschäftszeiten' erbracht.
Akzeptanz: insgesamt sehr gut.
Das Instrument hat sehr gute Kritiken bekommen. Das gilt für die Gestaltung des Instruments wie auch für die Umsetzung des Themas bzw. für die grundsätzliche Idee, hier eLearning einzusetzen. Die Unterstützung durch das Management hat natürlich dazu beigetragen. Die Verfügbarkeit eines Supportmitarbeiters für kleinere (Browser-Access) Probleme in der Anfangsphase war ebenfalls wichtig. Das beste Zeichen für die Akzeptanz dürften jedoch sein, dass es genügend Abteilungen gab, bei denen die Nutzergruppe deutlich über die Pflichtgruppe hinausging bzw. dass das eVBM auch in der Hauptverwaltung und in der Division Pharma genutzt bzw. empfohlen wurde.
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